É o conjunto de conhecimentos necessários para estimular trocas satisfatórias entre empresas e consumidores. O profissional de marketing elabora estratégias de vendas de produtos, detectando e aproveitando as oportunidades de mercado, com o objetivo de satisfazer o cliente e obter retorno para uma determinada marca ou produto. Cabe a ele executar estratégias para alcançar os objetivos que a empresa deseja atingir, como lealdade à marca, boa imagem do produto e lucros. Pode atuar em qualquer tipo de organização, desde departamentos de marketing de grandes empresas até instituições de pesquisa e órgãos públicos. Está habilitado também a prestar acessória a pequenos e médios negócios.
